Política de Privacidad

Información Personal Directa

Cuando te registras en nuestra plataforma de desarrollo personal sonavirelith, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas compartir en tu perfil personal.

También recopilamos información cuando participas en nuestros programas de control emocional, completas encuestas, te pones en contacto con nuestro equipo de soporte o participas en actividades interactivas dentro de la plataforma.

Información de Uso y Navegación

Automáticamente recopilamos cierta información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo que utilizas, páginas que visitas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de navegación.

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido que ofrecemos en nuestros programas de desarrollo emocional.

Datos de Progreso y Rendimiento

En sonavirelith, también recopilamos información sobre tu progreso en los diferentes módulos de control emocional, resultados de evaluaciones, actividades completadas y comentarios que realizas durante tu proceso de aprendizaje.

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma de desarrollo personal. Estos incluyen servicios de hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico.

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, como respuesta a citaciones judiciales, órdenes de tribunales o solicitudes legales de autoridades gubernamentales españolas o de la Unión Europea.

También podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios de sonavirelith.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de sonavirelith, tu información personal podría ser transferida como parte de esos activos. Te notificaremos con antelación de cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

Derechos bajo el RGPD

Como usuario en España, tienes derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos incluyen el acceso a tus datos personales, rectificación de información incorrecta, supresión de datos y portabilidad de datos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico info@sonavirelith.sbs o enviando una carta a nuestra dirección física en Calle Pena Dorada, 4, 28034 Madrid, España.

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo de 30 días según establece la normativa vigente. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

Preferencias de Comunicación

Puedes actualizar tus preferencias de comunicación en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta en sonavirelith. Puedes elegir qué tipos de comunicaciones deseas recibir, incluyendo actualizaciones de programas, newsletters y notificaciones de progreso.

También puedes darte de baja de todas las comunicaciones promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico que recibas de nosotros.

Medidas de Seguridad Técnica

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y sistemas de autenticación robustos.

Nuestros sistemas se someten regularmente a auditorías de seguridad y actualizaciones para mantenerse al día con las mejores prácticas de la industria y proteger contra amenazas emergentes.

Acceso Limitado y Control

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones específicas. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura de nuestros sistemas.

Los datos de progreso en programas de control emocional se conservan durante un período de 7 años después de la finalización de tu participación, a menos que solicites su eliminación anticipada o existan requisitos legales específicos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

sonavirelith utiliza diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en la plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.

También utilizamos cookies de personalización para recordar tus preferencias y progreso en los programas de desarrollo emocional, lo que nos permite ofrecerte una experiencia más adaptada a tus necesidades específicas.

Gestión de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador web. La mayoría de los navegadores te permiten rechazar todas las cookies, aceptar solo cookies de sitios específicos o recibir notificaciones cuando se instalan cookies.

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma de desarrollo personal sonavirelith.

Restricciones de Edad

Los servicios de sonavirelith están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Consentimiento Parental

En casos excepcionales donde menores entre 16 y 18 años deseen participar en nuestros programas de desarrollo emocional con supervisión parental, requerimos consentimiento explícito y documentado de padres o tutores legales.

Los padres o tutores tienen derecho a revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos menores en cualquier momento contactando directamente con nuestro equipo.

Protecciones para Transferencias

Aunque sonavirelith opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los países de destino proporcionen un nivel adecuado de protección de datos según las normativas europeas.

Actualizaciones y Notificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo sonavirelith protege y utiliza tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.